Słownik pojęć windykacyjnych, prawnych i finansowych
Słownik GKPZ wyjaśnia najważniejsze pojęcia związane z windykacją należności,
zarządzaniem wierzytelnościami, postępowaniem sądowym i egzekucyjnym,
obrotem wierzytelnościami oraz prowadzeniem działalności gospodarczej.
Stan prawny: 11 września 2026 r.
Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
W konkretnych sprawach zastosowanie przepisów może zależeć od rodzaju
wierzytelności, stron stosunku prawnego oraz okoliczności danej sprawy.
A
Akcept
W prawie wekslowym akcept oznacza przyjęcie weksla trasowanego przez trasata.
Przez złożenie podpisu na wekslu trasat przyjmuje obowiązek zapłaty sumy
wekslowej zgodnie z treścią weksla.
Akceptant
Osoba wskazana w wekslu trasowanym jako trasat, która przyjęła weksel.
Po dokonaniu akceptu staje się zobowiązana do zapłaty sumy wekslowej
na zasadach wynikających z prawa wekslowego.
Akcja
Prawo udziałowe w spółce akcyjnej reprezentujące część kapitału zakładowego.
Akcja może dawać akcjonariuszowi między innymi prawo do udziału w zysku,
udziału w walnym zgromadzeniu oraz wykonywania prawa głosu, zgodnie
z przepisami i statutem spółki.
Aktywa
Kontrolowane przez przedsiębiorstwo zasoby majątkowe posiadające wartość
ekonomiczną. Do aktywów mogą należeć między innymi środki pieniężne,
nieruchomości, maszyny, zapasy oraz należności od kontrahentów.
Akt oskarżenia
Pismo procesowe kierowane do sądu przez uprawnionego oskarżyciela,
zawierające zarzut popełnienia przestępstwa oraz żądanie rozpoznania
sprawy karnej przez sąd.
Aneks do umowy
Porozumienie stron zmieniające, uzupełniające albo precyzujące wcześniej
zawartą umowę. Wymagana forma aneksu zależy od przepisów prawa,
postanowień umowy oraz formy wymaganej dla określonej czynności.
Aport
Wkład niepieniężny wnoszony do spółki. Przedmiotem aportu mogą być
określone składniki majątkowe lub prawa posiadające zdolność aportową,
na przykład nieruchomości, maszyny albo prawa majątkowe.
Audyt
Usystematyzowane badanie określonego obszaru działalności organizacji.
Audyt może dotyczyć między innymi finansów, księgowości, prawa,
bezpieczeństwa, procesów operacyjnych albo zarządzania należnościami.
Awal
Poręczenie wekslowe, w którym awalista zobowiązuje się do zapłaty sumy
wekslowej za osobę wskazaną na wekslu. Awal stanowi formę zabezpieczenia
zobowiązania wekslowego.
B
Bankowy tytuł egzekucyjny – pojęcie historyczne
Bankowy tytuł egzekucyjny (BTE) był szczególnym dokumentem, który bank
mógł wystawić na podstawie swoich ksiąg i dokumentów związanych
z czynnościami bankowymi. Po nadaniu przez sąd klauzuli wykonalności
mógł on stanowić podstawę egzekucji.
Obecnie banki nie mają prawa wystawiać nowych bankowych tytułów
egzekucyjnych. Przepisy umożliwiające ich wystawianie zostały
uchylone w 2015 roku. Hasło pozostawiono w słowniku ze względu na możliwość
występowania BTE w starszej dokumentacji i sprawach historycznych.
Bezskuteczna egzekucja
Sytuacja, w której prowadzone postępowanie egzekucyjne nie doprowadziło
do pełnego zaspokojenia wierzyciela, ponieważ nie ustalono majątku
pozwalającego na skuteczne wyegzekwowanie należności albo wartość
ujawnionego majątku jest niewystarczająca.
Biuro Informacji Gospodarczej (BIG)
Podmiot działający na podstawie przepisów dotyczących udostępniania
informacji gospodarczych. BIG przyjmuje, przechowuje i udostępnia
informacje dotyczące zobowiązań i ich wykonywania przez przedsiębiorców
oraz konsumentów, zgodnie z warunkami określonymi w przepisach.
C
Call Center / Contact Center
Zorganizowany system obsługi kontaktu z klientami lub kontrahentami.
Współczesne Contact Center może wykorzystywać telefon, pocztę elektroniczną,
SMS, komunikatory oraz inne kanały komunikacji.
Cedent
Dotychczasowy wierzyciel, który na podstawie umowy przelewu wierzytelności
przenosi wierzytelność na inną osobę lub podmiot.
Cesjonariusz
Nabywca wierzytelności, na którego cedent przenosi wierzytelność
na podstawie umowy cesji.
Cesja wierzytelności
Przelew wierzytelności na inną osobę lub podmiot. Co do zasady wierzyciel
może przenieść wierzytelność bez zgody dłużnika, chyba że sprzeciwiałoby
się to ustawie, zastrzeżeniu umownemu albo właściwości zobowiązania.
Wraz z wierzytelnością przechodzą na nabywcę związane z nią prawa,
w tym co do zasady roszczenie o zaległe odsetki.
Credit scoring
Metoda oceny ryzyka kredytowego lub płatniczego oparta na analizie
określonych danych i przypisywaniu im punktów. Wynik scoringu może być
wykorzystywany przy podejmowaniu decyzji o udzieleniu finansowania,
przyznaniu limitu kupieckiego albo rozpoczęciu współpracy z kontrahentem.
CRM
Customer Relationship Management – sposób zarządzania relacjami
z klientami oraz systemy informatyczne wspierające sprzedaż, marketing,
obsługę klienta i komunikację. W zarządzaniu wierzytelnościami system CRM
może również wspierać monitoring kontaktów, terminów i płatności.
D
Dane osobowe
Informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania
osoby fizycznej. Mogą to być między innymi imię i nazwisko, numer
identyfikacyjny, dane kontaktowe, dane o lokalizacji lub identyfikator
internetowy, jeżeli pozwalają bezpośrednio albo pośrednio zidentyfikować
konkretną osobę.
Dług
Obowiązek dłużnika wynikający ze stosunku zobowiązaniowego.
W przypadku zobowiązań pieniężnych dług oznacza obowiązek zapłaty
określonej kwoty wierzycielowi.
Dłużnik
Osoba fizyczna, osoba prawna albo inny podmiot zobowiązany wobec
wierzyciela do spełnienia określonego świadczenia, na przykład do zapłaty
należności wynikającej z umowy, faktury, ugody albo orzeczenia.
E
Egzekucja
Przymusowe wykonanie obowiązku stwierdzonego odpowiednim tytułem.
W sprawach cywilnych egzekucję prowadzi co do zasady komornik sądowy
na podstawie tytułu wykonawczego. Odrębne zasady dotyczą egzekucji
administracyjnej.
Egzekucja bezpośrednia – określenie branżowe
Określenie używane dawniej w branży windykacyjnej na działania polegające
na osobistym kontakcie przedstawiciela firmy windykacyjnej z dłużnikiem.
Precyzyjniejszym współczesnym określeniem jest
windykacja terenowa.
Windykator terenowy nie jest komornikiem i nie posiada uprawnień
do przymusowej egzekucji majątku dłużnika.
Egzekutor
Określenie występujące między innymi w egzekucji administracyjnej
w odniesieniu do osoby wykonującej określone czynności egzekucyjne
w ramach uprawnionego organu. Nie należy utożsamiać tego pojęcia
z pracownikiem prywatnej firmy windykacyjnej.
Egzekutor terenowy – określenie branżowe
Dawne określenie pracownika prowadzącego bezpośredni kontakt z dłużnikiem.
Obecnie bardziej właściwe jest określenie windykator terenowy.
Taka osoba prowadzi działania polubowne i nie posiada uprawnień komornika
sądowego.
Europejski Tytuł Egzekucyjny (ETE)
Mechanizm prawa Unii Europejskiej ułatwiający wykonywanie w innych
państwach członkowskich określonych orzeczeń, ugód sądowych i dokumentów
urzędowych dotyczących roszczeń bezspornych. Wymaga uzyskania odpowiedniego
zaświadczenia Europejskiego Tytułu Egzekucyjnego.
Elektroniczne postępowanie upominawcze (EPU)
Szczególny rodzaj postępowania sądowego prowadzony elektronicznie
w sprawach o roszczenia pieniężne spełniające wymagania określone
w Kodeksie postępowania cywilnego. Postępowanie prowadzone jest przez
tzw. e-sąd.
Ewidencja działalności gospodarczej – CEIDG
Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
jest publicznym systemem teleinformatycznym obejmującym dane przedsiębiorców
będących osobami fizycznymi. Zastąpiła dawną ewidencję działalności
gospodarczej prowadzoną przez gminy.
F
Faktoring
Usługa finansowa polegająca co do zasady na nabywaniu przez faktora
wierzytelności przedsiębiorcy wynikających ze sprzedaży towarów lub usług.
Faktoring może obejmować także finansowanie, monitoring należności,
rozliczenia oraz działania związane z ich dochodzeniem.
W zależności od konstrukcji umowy ryzyko niewypłacalności odbiorcy
może pozostać po stronie przedsiębiorcy albo zostać przejęte przez faktora.
Faktura
Dokument dotyczący dokonanej czynności gospodarczej, w szczególności
sprzedaży towarów lub świadczenia usług, zawierający dane wymagane przez
przepisy podatkowe. Faktura jest jednym z podstawowych dokumentów
wykorzystywanych przy ustalaniu istnienia i wysokości należności
w obrocie gospodarczym.
G
Giełda wierzytelności
Serwis lub platforma umożliwiająca oferowanie wierzytelności do sprzedaży
potencjalnym nabywcom. Publikowanie informacji dotyczących wierzytelności
i dłużników powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami,
w tym dotyczącymi ochrony danych osobowych i dóbr osobistych.
Gwarant
Osoba lub podmiot udzielający gwarancji i zobowiązujący się do wykonania
świadczenia na zasadach określonych w treści gwarancji.
Gwarancji nie należy automatycznie utożsamiać z poręczeniem, ponieważ
są to odrębne konstrukcje prawne.
H
Hipoteka
Ograniczone prawo rzeczowe służące zabezpieczeniu oznaczonej wierzytelności
na nieruchomości albo innym prawie, które może zostać obciążone hipoteką.
Wierzyciel hipoteczny może dochodzić zaspokojenia z przedmiotu hipoteki
bez względu na zmianę jego właściciela, z pierwszeństwem wynikającym
z obowiązujących przepisów.
I
Inkaso
Forma rozliczenia, w której bank lub inny uprawniony podmiot pośredniczy
w uzyskaniu zapłaty od dłużnika zgodnie z otrzymanymi instrukcjami
i dokumentami. W szerszym znaczeniu słowo inkaso oznacza pobranie
należności.
K
Kalkulator odsetek
Narzędzie służące do obliczania odsetek od określonej kwoty za wskazany
okres. W zależności od rodzaju zobowiązania mogą być obliczane między
innymi odsetki ustawowe, ustawowe za opóźnienie, odsetki za opóźnienie
w transakcjach handlowych albo odsetki umowne.
GKPZ udostępnia również
kalkulatory i generatory not odsetkowych
.
Kapitalizacja odsetek
Doliczenie naliczonych odsetek do kapitału, wskutek czego w kolejnym
okresie odsetki mogą być obliczane od powiększonej podstawy.
W przypadku odsetek od zaległych odsetek zastosowanie mają ograniczenia
wynikające z przepisów prawa cywilnego.
Klauzula wykonalności
Stwierdzenie sądu, że określony tytuł egzekucyjny może być wykonany
w drodze egzekucji. Tytuł egzekucyjny opatrzony klauzulą wykonalności
stanowi co do zasady tytuł wykonawczy.
Komornik sądowy
Funkcjonariusz publiczny działający przy sądzie rejonowym.
Wykonuje zadania określone w ustawach, w szczególności prowadzi
egzekucję sądową na podstawie tytułów wykonawczych.
Kompensata / potrącenie
Sposób rozliczenia wzajemnych wierzytelności. W przypadku potrącenia
ustawowego, po spełnieniu warunków przewidzianych prawem, wierzytelności
umarzają się wzajemnie do wysokości wierzytelności niższej.
Strony mogą również przewidzieć odpowiednie zasady kompensaty w umowie.
Konsument
Osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
W określonych sytuacjach niektóre przepisy dotyczące konsumentów mogą
mieć zastosowanie także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio
związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma
dla niej charakteru zawodowego.
Konwersja długu
Zmiana sposobu, warunków albo struktury istniejącego zadłużenia.
Może obejmować przykładowo zmianę terminu spłaty, harmonogramu,
oprocentowania lub – za zgodą zainteresowanych stron i przy spełnieniu
wymogów prawnych – zamianę wierzytelności na prawa udziałowe.
Krajowy Rejestr Zadłużonych (KRZ)
Publiczny system teleinformatyczny zawierający informacje dotyczące
między innymi postępowań upadłościowych, restrukturyzacyjnych oraz
określonych postępowań dotyczących niewypłacalnych dłużników.
KRZ umożliwia również elektroniczną obsługę wielu czynności procesowych
w postępowaniach objętych systemem.
L
Likwidacja
Proces zmierzający do zakończenia działalności określonego podmiotu,
obejmujący między innymi zakończenie bieżących interesów, ściągnięcie
wierzytelności, wykonanie zobowiązań oraz – zależnie od formy prawnej
podmiotu – podział pozostałego majątku zgodnie z przepisami.
M
Monitoring należności
Systematyczne kontrolowanie terminów płatności i stanu rozrachunków
z kontrahentami. Monitoring pozwala szybko identyfikować opóźnienia,
kontaktować się z płatnikami oraz podejmować działania ograniczające
ryzyko powstania długotrwałych zaległości i zatorów płatniczych.
N
Nakaz zapłaty
Orzeczenie sądu wydawane w sprawach o zapłatę w przypadkach przewidzianych
przez Kodeks postępowania cywilnego. Nakaz zapłaty może zostać wydany
między innymi w postępowaniu upominawczym albo nakazowym.
Pozwany ma możliwość zakwestionowania nakazu w sposób i w terminie
wskazanym w przepisach oraz pouczeniu sądu. Prawomocny nakaz zapłaty
może stanowić tytuł egzekucyjny.
Należność
Kwota lub inne świadczenie należne wierzycielowi od dłużnika.
W obrocie gospodarczym należność może wynikać między innymi ze sprzedaży
towarów, wykonania usług, udzielonej pożyczki, kary umownej lub innych
stosunków prawnych.
Należność przeterminowana nie jest tym samym co należność
przedawniona. Przeterminowanie oznacza, że minął termin płatności.
Przedawnienie jest skutkiem upływu terminu określonego przepisami prawa.
Niewypłacalność
W rozumieniu Prawa upadłościowego dłużnik jest niewypłacalny,
jeżeli utracił zdolność do wykonywania swoich wymagalnych zobowiązań
pieniężnych.
Prawo przewiduje domniemanie utraty tej zdolności, jeżeli opóźnienie
w wykonywaniu zobowiązań pieniężnych przekracza trzy miesiące.
W odniesieniu do określonych osób prawnych i jednostek organizacyjnych
przepisy przewidują również dodatkową przesłankę związaną z przewagą
zobowiązań nad wartością majątku utrzymującą się przez określony czas.
Nota odsetkowa
Dokument przedstawiający wysokość naliczonych odsetek, podstawę
ich obliczenia oraz okres, za który zostały naliczone. Nota odsetkowa
może być wykorzystywana przez wierzyciela do poinformowania kontrahenta
o wysokości należnych odsetek.
O
Odsetki
Świadczenie pieniężne związane z korzystaniem z kapitału albo
z opóźnieniem w wykonaniu zobowiązania pieniężnego. Rodzaj i wysokość
odsetek zależą od podstawy prawnej lub postanowień umowy.
Odsetki ustawowe
Odsetki należne w przypadkach wskazanych w Kodeksie cywilnym,
jeżeli wysokość odsetek nie została inaczej określona zgodnie z prawem.
Ich wysokość zmienia się wraz ze zmianami parametrów określonych
w przepisach.
Odsetki ustawowe za opóźnienie
Odsetki, których wierzyciel może co do zasady żądać za czas opóźnienia
w spełnieniu świadczenia pieniężnego, nawet jeżeli nie poniósł szkody
i opóźnienie było następstwem okoliczności, za które dłużnik
nie ponosi odpowiedzialności.
Odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych
Szczególny rodzaj odsetek stosowany w przypadkach objętych przepisami
o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
Dotyczą w szczególności określonych należności powstających w obrocie
między przedsiębiorcami oraz innymi podmiotami wskazanymi w ustawie.
Odsetki umowne
Odsetki, których wysokość strony określiły w umowie.
Ich wysokość nie może przekraczać limitów wynikających z obowiązujących
przepisów, w tym regulacji dotyczących odsetek maksymalnych.
Osoba fizyczna
Każdy człowiek jako podmiot praw i obowiązków. Zdolność prawna osoby
fizycznej powstaje z chwilą urodzenia i kończy się z chwilą śmierci.
Osoba prawna
Skarb Państwa oraz jednostka organizacyjna, której przepisy szczególne
przyznają osobowość prawną. Osobami prawnymi są między innymi spółki
z ograniczoną odpowiedzialnością i spółki akcyjne.
Osoba prawna działa przez swoje organy w sposób przewidziany w ustawie
i opartych na niej aktach ustrojowych.
Outsourcing
Powierzenie wykonywania określonych zadań lub procesów zewnętrznemu
wyspecjalizowanemu podmiotowi. Outsourcing może dotyczyć między innymi
księgowości, obsługi prawnej, informatyki, sprzedaży oraz
zarządzania należnościami i windykacji.
P
Poręczenie
Umowa, w której poręczyciel zobowiązuje się wobec wierzyciela
do wykonania zobowiązania na wypadek, gdyby dłużnik go nie wykonał.
Zakres odpowiedzialności poręczyciela zależy od treści zobowiązania,
umowy poręczenia oraz obowiązujących przepisów.
Print House
System lub usługa umożliwiająca masowe przygotowywanie, personalizowanie,
drukowanie i wysyłanie korespondencji. W zarządzaniu należnościami
może być wykorzystywana między innymi do generowania zawiadomień,
monitów oraz wezwań do zapłaty.
Przedsiębiorca
Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca
zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą
lub zawodową.
Przejęcie długu
Czynność prawna, w wyniku której osoba trzecia wstępuje w miejsce
dotychczasowego dłużnika, a dotychczasowy dłużnik zostaje zwolniony
z długu. Przejęcie długu wymaga spełnienia warunków i zachowania formy
przewidzianej w Kodeksie cywilnym.
Przedawnienie
Instytucja prawa cywilnego związana z upływem określonego w przepisach
czasu od chwili, gdy roszczenie stało się wymagalne.
Skutki przedawnienia zależą między innymi od rodzaju roszczenia
i statusu stron.
Podstawowe terminy przedawnienia:
- 6 lat – ogólny termin przedawnienia, jeżeli przepis
szczególny nie przewiduje innego terminu; - 3 lata – dla roszczeń o świadczenia okresowe;
- 3 lata – dla roszczeń związanych z prowadzeniem
działalności gospodarczej.
Jeżeli termin przedawnienia wynosi co najmniej dwa lata, jego koniec
co do zasady przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego.
Przepisy szczególne mogą przewidywać inne, także znacznie krótsze
terminy przedawnienia.
Roszczenie stwierdzone prawomocnym orzeczeniem sądu, orzeczeniem sądu
polubownego albo odpowiednią ugodą przedawnia się co do zasady
z upływem 6 lat. Roszczenia o świadczenia okresowe
należne w przyszłości przedawniają się z upływem 3 lat.
Przerwanie biegu przedawnienia
Bieg przedawnienia może zostać przerwany w przypadkach określonych
w Kodeksie cywilnym, między innymi przez:
- czynność przed sądem lub innym właściwym organem, przedsięwziętą
bezpośrednio w celu dochodzenia, ustalenia, zaspokojenia lub
zabezpieczenia roszczenia; - uznanie roszczenia przez osobę, przeciwko której roszczenie przysługuje.
Po przerwaniu przedawnienia jego bieg rozpoczyna się na nowo,
z uwzględnieniem zasad dotyczących postępowań, w których dokonano
czynności powodującej przerwanie.
Zawieszenie biegu przedawnienia
Zawieszenie oznacza, że przez określony czas bieg przedawnienia
nie rozpoczyna się albo rozpoczęty wcześniej nie biegnie.
Wszczęcie mediacji oraz postępowania pojednawczego na skutek
wniosku o zawezwanie do próby ugodowej powoduje obecnie zawieszenie
biegu przedawnienia na czas trwania tych postępowań, a nie jego
przerwanie.
R
Regres / roszczenie regresowe
Roszczenie zwrotne przysługujące osobie, która spełniła określone
świadczenie i zgodnie z przepisami albo stosunkiem prawnym może żądać
zwrotu całości lub części zapłaconej kwoty od innej osoby.
Rejestr handlowy – pojęcie historyczne
Dawny rejestr przedsiębiorców prowadzony przez sądy.
Został zastąpiony przez Krajowy Rejestr Sądowy (KRS).
Pojęcie może nadal występować w starych dokumentach, odpisach
i materiałach archiwalnych.
Restrukturyzacja
Działania prawne, organizacyjne i ekonomiczne zmierzające do poprawy
sytuacji dłużnika oraz uniknięcia jego upadłości. Prawo restrukturyzacyjne
przewiduje określone rodzaje postępowań umożliwiających między innymi
zawarcie układu z wierzycielami.
Rezerwy obowiązkowe
Środki utrzymywane przez określone instytucje finansowe zgodnie
z zasadami wynikającymi z przepisów dotyczących systemu bankowego
i polityki pieniężnej.
Roszczenie
Uprawnienie do żądania od oznaczonej osoby określonego zachowania,
na przykład zapłaty pieniędzy, wydania rzeczy, wykonania obowiązku
albo zaniechania określonego działania.
Roszczenia majątkowe co do zasady podlegają przedawnieniu.
Termin przedawnienia zależy od rodzaju roszczenia i podstawy prawnej.
S
Sekurytyzacja
Proces finansowy polegający na wykorzystaniu określonej puli aktywów
lub wierzytelności jako podstawy struktury finansowania.
W zależności od modelu może obejmować przeniesienie wierzytelności
do wyspecjalizowanego podmiotu i finansowanie oparte na przepływach
pieniężnych z tych aktywów.
Spółka akcyjna (S.A.)
Spółka kapitałowa posiadająca osobowość prawną.
Jej kapitał zakładowy dzieli się na akcje.
Minimalny kapitał zakładowy spółki akcyjnej wynosi
100 000 zł.
Za zobowiązania spółki odpowiada sama spółka swoim majątkiem,
a akcjonariusze co do zasady nie odpowiadają osobiście
za jej zobowiązania.
Spółka jawna
Osobowa spółka handlowa prowadząca przedsiębiorstwo pod własną firmą.
Może we własnym imieniu nabywać prawa, zaciągać zobowiązania,
pozywać i być pozywana. Wspólnicy odpowiadają za zobowiązania spółki
na zasadach określonych w Kodeksie spółek handlowych.
Spółka jednoosobowa
Spółka kapitałowa, w której wszystkie udziały albo akcje należą
do jednego wspólnika lub akcjonariusza. Przepisy przewidują szczególne
zasady dotyczące tworzenia i funkcjonowania określonych spółek
jednoosobowych.
Spółka kapitałowa
Spółka handlowa, której konstrukcja opiera się przede wszystkim
na kapitale i wyodrębnieniu majątku spółki od majątku wspólników.
Do spółek kapitałowych należą spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
prosta spółka akcyjna oraz spółka akcyjna.
Spółka komandytowa
Osobowa spółka handlowa, w której wobec wierzycieli za zobowiązania
spółki co najmniej jeden wspólnik – komplementariusz – odpowiada
bez ograniczenia, natomiast odpowiedzialność co najmniej jednego
wspólnika – komandytariusza – jest ograniczona według zasad określonych
w Kodeksie spółek handlowych.
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.)
Spółka kapitałowa posiadająca osobowość prawną.
Minimalny kapitał zakładowy spółki z ograniczoną odpowiedzialnością
wynosi 5 000 zł.
Za zobowiązania odpowiada spółka swoim majątkiem.
Wspólnicy co do zasady nie odpowiadają za zobowiązania spółki.
Odrębne przepisy mogą natomiast przewidywać odpowiedzialność innych osób,
w szczególności członków zarządu, po spełnieniu określonych przesłanek.
Syndyk
Osoba albo uprawniony podmiot powołany do wykonywania zadań w postępowaniu
upadłościowym. Syndyk obejmuje majątek upadłego, zarządza masą upadłości,
podejmuje czynności dotyczące jej likwidacji oraz uczestniczy
w zaspokajaniu wierzycieli zgodnie z przepisami Prawa upadłościowego.
T
Telemarketing
Forma marketingu wykorzystująca środki komunikacji na odległość,
w szczególności połączenia telefoniczne. Prowadzenie działań
telemarketingowych podlega ograniczeniom wynikającym między innymi
z przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej, marketingu
bezpośredniego i ochrony danych osobowych.
Tytuł egzekucyjny
Dokument lub orzeczenie wskazane w przepisach prawa, stwierdzające
obowiązek określonego świadczenia. Przykładem może być prawomocne
lub podlegające natychmiastowemu wykonaniu orzeczenie sądu.
Tytuł wykonawczy
Co do zasady tytuł egzekucyjny zaopatrzony w klauzulę wykonalności.
Tytuł wykonawczy stanowi podstawę prowadzenia egzekucji sądowej,
chyba że przepis szczególny stanowi inaczej.
U
Ugoda
Porozumienie, w którym strony czynią sobie wzajemne ustępstwa
w celu usunięcia niepewności co do roszczeń, zapewnienia ich wykonania
albo zakończenia istniejącego lub potencjalnego sporu.
Ugoda może mieć charakter pozasądowy, sądowy albo zostać zawarta
w wyniku mediacji.
Ugoda pisemna
Ugoda, której postanowienia zostały utrwalone na piśmie.
W sprawach dotyczących spłaty zadłużenia forma pisemna pozwala
precyzyjnie określić między innymi wysokość należności, harmonogram
spłat, odsetki oraz konsekwencje niewykonania ugody.
Ugoda ustna
Porozumienie zawarte ustnie. Jej dopuszczalność zależy od rodzaju
stosunku prawnego i wymogów dotyczących formy danej czynności.
W praktyce gospodarczej utrwalenie ustaleń na piśmie ogranicza ryzyko
sporów dotyczących treści porozumienia.
Upadłość
Postępowanie prowadzone wobec dłużnika spełniającego przesłanki
określone w Prawie upadłościowym. Jego celem jest przeprowadzenie
postępowania zgodnie z ustawowymi zasadami, w tym zaspokojenie wierzycieli
w możliwie najwyższym stopniu, z uwzględnieniem innych celów wskazanych
w przepisach.
W
Weksel
Papier wartościowy sporządzony w formie określonej przez Prawo wekslowe,
zawierający bezwarunkowe zobowiązanie albo polecenie zapłaty oznaczonej
sumy pieniężnej. Weksel może służyć między innymi jako instrument
płatniczy lub zabezpieczenie wierzytelności.
Weksel własny
Weksel zawierający bezwarunkowe przyrzeczenie wystawcy zapłaty
oznaczonej sumy pieniężnej na rzecz wskazanej osoby, zgodnie
z warunkami określonymi w dokumencie.
Weksel trasowany
Weksel zawierający bezwarunkowe polecenie wystawcy skierowane
do oznaczonej osoby – trasata – zapłaty określonej sumy pieniężnej
na rzecz wskazanego remitenta.
Wystawca weksla
Osoba składająca podpis jako wystawca weksla. W przypadku weksla
własnego przyrzeka zapłatę sumy wekslowej, natomiast w przypadku
weksla trasowanego poleca dokonanie zapłaty trasatowi.
Wierzyciel
Osoba lub podmiot uprawniony do żądania od dłużnika spełnienia
określonego świadczenia. W obrocie gospodarczym świadczeniem tym
jest najczęściej zapłata należności pieniężnej.
Wierzytelność
Prawo wierzyciela do żądania od dłużnika określonego świadczenia.
Wierzytelność może mieć charakter pieniężny lub niepieniężny
i może wynikać między innymi z umowy, sprzedaży, wykonanej usługi,
pożyczki, odszkodowania albo orzeczenia sądu.
Windykacja
Zespół zgodnych z prawem działań zmierzających do uzyskania
od dłużnika spełnienia wymagalnego świadczenia, najczęściej zapłaty
należności pieniężnej. Windykacja może obejmować etap polubowny,
sądowy i egzekucyjny.
Windykacja B2B
Windykacja należności powstałych pomiędzy przedsiębiorcami.
Może obejmować analizę dokumentów i sytuacji dłużnika, wezwania
do zapłaty, negocjacje, zawarcie ugody, postępowanie sądowe
oraz egzekucję komorniczą.
Więcej informacji:
windykacja należności B2B w Polsce
.
Windykacja polubowna
Działania podejmowane przed skierowaniem sprawy na drogę przymusowej
egzekucji, zmierzające do dobrowolnej spłaty zadłużenia.
Mogą obejmować kontakt z dłużnikiem, wezwania do zapłaty,
negocjacje oraz ustalenie harmonogramu spłaty.
Windykacja sądowa
Etap dochodzenia należności obejmujący skierowanie roszczenia
na drogę postępowania sądowego w celu uzyskania odpowiedniego
orzeczenia lub innego tytułu umożliwiającego dalsze dochodzenie należności.
Windykacja na etapie egzekucyjnym
Działania prowadzone po uzyskaniu podstawy umożliwiającej wszczęcie
egzekucji. Egzekucję sądową prowadzi komornik sądowy, natomiast
wierzyciel lub jego pełnomocnik może podejmować czynności związane
z nadzorowaniem postępowania i przekazywaniem informacji istotnych
dla egzekucji.
Windykacja zagraniczna
Dochodzenie należności w sytuacji, gdy dłużnik, wierzyciel, jego majątek
lub stosunek prawny mają związek z więcej niż jednym państwem.
Wymaga uwzględnienia właściwego prawa, jurysdykcji, zasad doręczeń,
uznawania i wykonywania orzeczeń oraz lokalnych procedur.
Więcej informacji:
windykacja zagraniczna GKPZ
.
Windykacja outsourcingowa
Powierzenie obsługi całości lub części procesu dochodzenia należności
wyspecjalizowanemu podmiotowi zewnętrznemu. Może obejmować monitoring
płatności, windykację polubowną, obsługę sądową oraz nadzór
nad postępowaniem egzekucyjnym.
Windykacja terenowa
Forma windykacji polubownej polegająca na bezpośrednim kontakcie
przedstawiciela wierzyciela lub firmy windykacyjnej z dłużnikiem.
Jej celem może być uzyskanie informacji, omówienie przyczyn opóźnienia,
przedstawienie możliwości spłaty albo zawarcie ugody.
Windykator terenowy nie jest organem egzekucyjnym i nie posiada
uprawnień komornika do przymusowego zajmowania majątku.
Wezwanie do zapłaty
Oświadczenie wierzyciela skierowane do dłużnika, w którym wierzyciel
żąda zapłaty określonej należności. Wezwanie powinno pozwalać
zidentyfikować wierzyciela, dłużnika, należność, jej podstawę,
wysokość oraz oczekiwany termin i sposób zapłaty.
Właściwość przemienna sądu
Przewidziana w Kodeksie postępowania cywilnego możliwość wyboru
przez powoda jednego z kilku sądów właściwych do rozpoznania określonego
rodzaju sprawy. Możliwość skorzystania z właściwości przemiennej zależy
od rodzaju dochodzonego roszczenia i okoliczności sprawy.
Wyjawienie majątku
Instytucja postępowania egzekucyjnego pozwalająca w przypadkach
określonych w Kodeksie postępowania cywilnego żądać zobowiązania
dłużnika do złożenia wykazu majątku i przyrzeczenia dotyczącego
prawdziwości i zupełności przekazanych informacji.
Wyrok
Orzeczenie sądu rozstrzygające sprawę co do jej istoty.
W postępowaniu cywilnym wyrok może między innymi uwzględnić
albo oddalić dochodzone roszczenie. Po spełnieniu określonych warunków
orzeczenie może stanowić podstawę egzekucji.
Wymagalność
Stan, w którym wierzyciel może żądać od dłużnika spełnienia świadczenia.
W przypadku należności pieniężnej wymagalność jest zazwyczaj związana
z nadejściem terminu płatności.
Z
Zarządzanie wierzytelnościami
Zorganizowany proces obejmujący kontrolę należności od momentu
ich powstania do chwili zapłaty albo zakończenia procesu ich dochodzenia.
Może obejmować ocenę kontrahentów, monitoring terminów płatności,
windykację, obsługę prawną, postępowania sądowe i egzekucyjne
oraz analizę portfela wierzytelności.
Zdolność prawna
Zdolność do bycia podmiotem praw i obowiązków.
Osoba fizyczna posiada zdolność prawną od chwili urodzenia.
Zdolność prawną posiadają również osoby prawne oraz określone
jednostki organizacyjne, którym ustawa ją przyznaje.
Zdolność do czynności prawnych
Zdolność do samodzielnego dokonywania czynności prawnych,
w wyniku których powstają, zmieniają się lub ustają prawa i obowiązki.
Zakres zdolności do czynności prawnych osoby fizycznej zależy między
innymi od wieku oraz innych okoliczności określonych w przepisach.
Zobowiązanie
Stosunek prawny, w którym wierzyciel może żądać od dłużnika określonego
świadczenia, a dłużnik jest zobowiązany to świadczenie spełnić.
Świadczenie może polegać na działaniu albo zaniechaniu i może mieć
charakter pieniężny lub niepieniężny.
Zobowiązanie istnieje również przed nadejściem terminu jego wykonania.
Upływ terminu płatności może natomiast spowodować, że zobowiązanie
pieniężne stanie się przeterminowane.
Ż
Żądanie zapłaty
Skierowane przez wierzyciela do dłużnika żądanie spełnienia świadczenia
pieniężnego. W praktyce najczęściej przyjmuje formę wezwania do zapłaty,
pozwu lub innej czynności służącej dochodzeniu należności.
Windykacja i zarządzanie wierzytelnościami – GKPZ
Grupa Kapitałowa Południe-Zachód Sp. z o.o. działa na rynku
zarządzania wierzytelnościami od 1998 roku. Prowadzimy windykację
należności B2B w Polsce i za granicą, obejmującą działania polubowne,
obsługę sądową oraz postępowania egzekucyjne.
Windykacja B2B w Polsce
|
Windykacja zagraniczna
|
Skontaktuj się z GKPZ